Kontak NAFIBET

Butuh bantuan terkait akun atau layanan NAFIBET? Tim dukungan kami siap membantu dengan cepat, jelas, dan aman.

Saluran Kontak

• Email: support@nafibet.org
• Telepon: +62 811-9087-4421 (WIB)
• Live Chat: Masuk ke akun NAFIBET, lalu pilih menu “Live Chat” di pusat bantuan

Jam Operasional

• Live Chat: 24/7
• Telepon: Setiap hari, 09.00–23.00 WIB
• Email: Menerima pesan 24/7; penanganan utama 09.00–23.00 WIB

Estimasi Waktu Respons

• Live Chat: ±1–5 menit
• Telepon: ±1–5 menit (tergantung antrean)
• Email: ±2–12 jam pada jam operasional; hingga 24 jam saat trafik tinggi

Catatan: Estimasi dapat berubah tergantung volume permintaan.

Alamat Layanan

Silakan gunakan alamat berikut untuk korespondensi resmi:

NAFIBET Support Center
Jl. Kenanga Raya No. 88
Kuningan, Jakarta Selatan 12920
DKI Jakarta, Indonesia

Etika Dukungan

• Ramah, profesional, dan solusi berorientasi pengguna
• Privasi prioritas: kami tidak akan pernah meminta PIN, kata sandi, atau OTP
• Verifikasi identitas dilakukan secara wajar demi keamanan akun
• Transparan soal proses dan estimasi penanganan
• Escalation jelas bila kasus membutuhkan peninjauan lanjutan

Bermain Bertanggung Jawab

• Gunakan batas deposit, waktu bermain, dan jeda (cool-off) sesuai kebutuhan
• Hanya untuk 18+; lindungi akses dari anak di bawah umur
• Berhenti saat tidak nyaman; hiburan tidak boleh mengganggu keuangan atau aktivitas utama
• Butuh bantuan? Hubungi kami lewat saluran di atas untuk opsi pengaturan kendali diri

Tip Cepat

• Sertakan ID akun, tangkapan layar (jika ada), dan kronologi singkat untuk percepat penanganan
• Jaga kerahasiaan data sensitif; gunakan saluran resmi NAFIBET

Terakhir diperbarui: 21 Juli 2026